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La Clinique de Thuys
Cours
Outils transverses
Objectifs
Introduction
Structure de l'échantillon
Point méthodologique
Représentativité de l'échantillon
Les tris à plat sur la satisfaction
Analyse de la satisfaction
Croisement satisfaction et variables individuelles
Introduction
Satisfaction x services
Satisfaction x âge
Satisfaction x genre
Les sources de la satisfaction globales
Le questionnaire
Corrélation avec la satisfaction globale 1
Corrélation avec la satisfaction globale 2
Analyse
Equation de la régression
Les sources de la satisfaction globales
Analyse multivariée
Le questionnaire (page suivante)
Satisfaction x genre (page Précédente)
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