IKEA : Une réussite mondiale

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Ikea en France

Remarque :

Nous allons maintenant nous concentrer sur quatre pays (la France, la Suisse, Singapour et la Chine) que nous avons choisi pour leur caractère représentatif de l'Europe et de l'Asie.

Pour chacun des pays choisis nous présentons la place d'Ikea sur le marché considéré, sa présence en nombre de magasins (vous trouverez en Annexe 1 à travers des « fiches pays » les caractéristiques fondamentales du pays et de sa distribution), ses ouvertures les plus récentes, ses projets d'ouverture, ses principaux concurrents et sa part de marché lorsque cette information est disponible.

En France

3^e marché pour Ikea avec une contribution de 10 % au chiffre d'affaires du groupe en 2010-2011, après l'Allemagne (15%) et les États-Unis (11%).

29 magasins avec une forte concentration en région Parisienne (9 magasins).

Dernière ouverture : Caen (2011).

Projets dans le Sud-Ouest et sur la Côte d'Azur où Ikea éprouve des difficultés à obtenir les autorisations nécessaires à l'ouverture d'un magasin.

Taille du marché français du meuble : 9,8 milliards €.

Ikea est le leader du marché du meuble avec une part de marché valeur de 17,8 % en 2011.

Principaux concurrents : Conforama et But et dans une moindre mesure Alinéa.

Les consommateurs s'expriment

Après avoir présenté la situation d'Ikea sur le marché français en 2012 et afin de mieux connaître l'opinion des consommateurs sur cette enseigne, nous avons interrogé des clients et des non clients (ou d'anciens clients) en leur demandant ce qu'ils aiment dans l'enseigne et le magasin, ce qu'ils aiment moins ou ce qu'ils n'aiment pas.

Nous avons réalisé un montage de ces interviews en retenant les passages qui nous ont paru les plus significatifs.