Les cartes de contrôle aux attributs
Il arrive fréquemment que les conditions de qualité ne soient pas mesurables ou qu'il soit plus pratique ou économique de réaliser un contrôle à l'aide de calibres. on utilise alors une carte de contrôle aux attributs.
Les principales cartes de contrôle aux attributs sont :
Carte p, np, c et u :
Un produit est déclaré non conforme lorsqu'il satisfait à un certain nombre de caractéristiques ou qu'il comporte des défauts inacceptables
Exemple :
• Un diamètre de piston trop petit
• Des bouteilles en verre comportant des éraflures, des fissures etc.
Ce produit part en général au rebut.
Pour certains produits plus complexes (exemple un micro-ordinateur ) il est plus difficile de définir si le produit est acceptable, en revanche il peut être intéressant de connaître le nombre de non conformités que peut présenter le produit.
Remarque :
certaines non conformités peuvent être déclarées critiques et rendre le produit non conforme.
Exemple de carte de contrôle p pour un produit dont les lots ont 5000 unités et la taille des échantillons est de 80.
24 échantillons de taille constante ont été prélevés et la proportion de non conformes par échantillon a été calculée.
Dans le premier échantillon il y a 3 pièces défectueuses donc la proportion de non conformes est 3/80=0.375
remarque : deux points sont situés au-dessus de la limite supérieure de contrôle (échantillon 3 et 11) il faudrait en déterminer la cause.
