Première génération du commerce électronique
Les principales difficultés
Principales difficultés
- Manque d'expérience des dirigeants.
- Approche focalisée sur le technique.
- Stratégie centrée sur les prix (cf. priceline.com) : mauvaise appréciation de la création de valeur.
- Effet "first mover" et sous-estimation de la résistance des clients au changement (cf. cas de Webvan).
- Financement centré sur les capitaux-risqueurs (peu de stratégies de partenariats).
- Turn-over élevé dans les starts-up.
- Dépenses publicitaires excessives et mal appropriées (cas de Pets.com).
