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Auteur(s) : LE GOFF Hervé
Description : Etude de cas dans la filiale d’un grand groupe industriel français portant sur le management des commerciaux itinérants. Elle présente deux mises en place, à 10 ans d’intervalle, d’un tableau de bord avec des indicateurs représentatifs de l’activité d’une équipe de commerciaux. La première mise ...
Thèmes : management des organisations, vente, opération commerciale, achat, gestion des ressources humaines, indicateurs, tableau de bord
Type(s) pédagogique(s) du document : étude de cas, exercice, autoévaluation, scénario pédagogique, cours / présentation
Date : 01/07/2009
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