Introduction

Bienvenue dans le chapitre 8 au cours de Distribution de :
- Marc Benoun, Maître de Conférences à l'Université Paris-Dauphine


Objectifs du chapitre 8

- Connaitre le contexte actuel du commerce mondial;
- Découvrir les paramètres qui influencent le succès dans le commerce ;
- Analyser les principaux facteurs clés de succès : marketing, logistique et relations humaines ;
- Appréhender l'influence du cycle de vie des formules sur les facteurs clés de succès.


Pré-requis du cours

Pour aborder ce cours il faut disposer de connaissances dans les domaines :
- Marketing ;
- Ressources humaines ;
- Logistique.