Livraison et réception du produit du projet transfert aux utilisateurs prévoir le reclassement des membres de l'équipe clôture des contrats avec les fournisseurs et sous-traitants capitalisation.
Un bilan doit être réalisé en fin de projet, afin de capitaliser les savoir-faire et l'expérience acquise.
Souvent négligée cette phase est très importante pour l'organisation car elle permet pour les projets futurs de capitaliser à la fois sur les erreurs à éviter pour de futurs projets similaires et aussi sur des bonnes pratiques ou de bonnes solutions.