Les tendances de consommation caractérisent les acteurs du C2C
L'identité de l'individu et son rapport aux autres : les consommateurs se caractérisent par leur individualisme, qui en même temps les conduit à une recherche de liens sociaux. Ils ont un besoin de proximité, de contact avec les autres acteurs du C2C et recherchent des services intégrés.
Le rapport au temps : les consommateurs ont tendance à se tourner vers le passé en recherchant des produits authentiques et nostalgiques. Et d'autre part, ils recherchent une consommation instantanée, immédiate et rapide.
La recherche de sensations : les consommateurs ont un besoin de réassurance, d'accessibilité des services. Ils recherchent une consommation plaisir (via une offre basée sur le sensoriel et le ludique) et éthique.
