Présentation des objectifs pédagogiques
Le cas vous permet d'aborder et de mettre en œuvre une méthodologie de développement de nouveau produit/service.
Après vous être familiarisé avec le groupe La Poste et, plus particulièrement le département Courrier/ Colis, vous prendrez connaissance des éléments importants du marché du CtoC.
Sur la base de ces éléments, vous serez alors en mesure de proposer des concepts d'offre innovante de produit et de service pour La Poste sur le marché du CtoC.
