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Dans la chaîne de valeur de Porter, les activités de soutien ont pour rôle:
De maintenir l'appareil de production en bon état de fonctionnement
D'épauler les salariés en situation de souffrance au travail
D'assurer la promotion des produits auprès des clients
D'optimiser les activités principales
L'efficacité dans la chaîne de valeur de Porter dépend notamment:
De l'implication des actionnaires
De la bonne interaction entre les activités
D'une politique de lobbying offensive
De l'intensité concurrentielle
Comment Porter estime-t-il la valeur produite par l'ensemble de la chaîne:
A partir de l'ensemble des coûts des activités principales et de soutien
Par l'usage que font les clients du produit et/ou service
Par la somme que les clients sont prêts à payer le produit et/ou service
Par la variation moyenne de l'action cotée en bourse
L'unité d'analyse privilégiée par l'approche Resources Based View (RBV) est :
L'activité
Le processus
L'actif tangible ou intangible
Le secteur
Dans l'approche RBV, l'assemblage des ressources réalisé par l'entreprise :
Est spécifique
Est dicté par les règles sectorielles
Dépend de la démarche qualité
Répond aux besoins d'informations des actionnaires
La gestion des ressources humaines est :
Une compétence clé
Une fonction opérationnelle
Un service important
Une fonction support
La « connaissance » est :
Une ressource tangible
Un FCS
Une ressource rare
Une ressource intangible
VRIST veut dire:
Valorisable, Rare, Inimitable, Non subordonné, non transférable
Valorisable, Robuste, Inimitable, Non subordonné, non transférable
Valorisable, Rare, Inimitable, Non substituable, Non transférable
Valorisable, Robuste, Inimitable, Non substituable, Non Tangible
L'analyse interne permet de mettre en œuvre :
Une stratégie construite
Une stratégie déduite
Une stratégie induite
Une stratégie de rupture
L'analyse de la chaine de valeur permet de :
Identifier les activités valorisées par les clients
Obtenir un avantage concurrentiel
Améliorer sa communication externe
Faciliter le processus d'apprentissage
L'analyse des ressources et compétences permet de :
S'interroger sur la robustesse d'un avantage concurrentiel
Identifier les opportunités stratégiques
Faciliter la coordination de la chaine de valeur
Pour protéger ses ressources et compétences on peut:
Déposer un brevet
Les ancrer dans la culture de l'organisation
S'internationaliser
Faire une fusion
L'analyse interne des organisations est une dimension primordiale pour décider du positionnement stratégique à adopter.