Introduction à la gestion

L'étude documentaire

Objectif :

Déterminer rapidement et à faible coût les grandes tendances d'une question ou d'un problème.

Elle s'appuie sur des données déjà existantes appelées données secondaires.

Nature des données :

  • Données internes à l'entreprise (données financières, fichier clients, etc.). Celles-ci sont souvent insuffisantes pour décrire ou comprendre un marché.

  • Données externes pouvant être gratuites ou payantes et provenir d'organismes publics (INSEE, CCI, etc.), de professionnels (syndicats, organismes d'études), ou privés (sociétés de panels, banques de données presses, etc.).

AttentionLimites :

  • Informations souvent incomplètes et partielles.

  • Qualité des informations (obsolètes).

  • Traitement parfois difficile.

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