Evaluer le marché potentiel
L'entreprise doit identifier et quantifier ses différentes catégories de clients afin de cerner et d'estimer son marché potentiel.
Remarque :
L'estimation du marché potentiel permet de prévoir les actions à mener pour étendre son marché.
Attention :
L'évaluation du marché potentiel se fait grâce aux études de marché (cf. partie 2).
Complément :
La segmentation du marché peut se faire en fonction du comportement des clients vis-à-vis des produits de l'entreprise.
L'entreprise doit catégoriser ses clients afin de déterminer le potentiel de marché qu'elle vise.