"La démarche qualité – application au sein d'un établissement de santé ou médico-social" est une ressource pédagogique multimédia qui fait découvrir, présente et résume l'essentiel des concepts de la démarche qualité en santé à un public étudiant et professionnel de santé en exercice souhaitant compléter ses connaissances en qualité, gestion et économie. Elle permet donc de s'initier à la démarche qualité, à la mise en conformité vis-à-vis de différents référentiels en vue d'une implémentation pratique en établissement sanitaire. Cette ressource, après un rappel théorique déclinant les fondamentaux génériques d'une démarche qualité dans le monde sanitaire, propose des cas pratiques permettant une exploitation en situations quasi réelles.
Objectifs pédagogiques de la ressource
La ressource vise 3 objectifs pédagogiques principaux.
1. Connaître les principes de la démarche qualité en santé
L'étudiant connaîtra les principes fondamentaux de la démarche qualité appliquée en établissement de santé ou médico social : objectifs, méthodes et outils
2. Connaître les principes des certifications, accréditations et autres démarches d'évaluation externes
L'étudiant connaîtra selon les établissements, les contextes, les objectifs, les différents référentiels existants et leurs contraintes
3. Savoir les fondements pour animer une démarche de mise en conformité aux différents référentiels
L'étudiant saura comment procéder (pré requis, étapes, modalités de fonctionnement) afin de se mettre en conformité et répondre aux différentes exigences au travers de mises en situations quasi réelles.
Remarque :
Le forum, ainsi que toute autre forme de tutorat, sont proposés pour accompagner l'utilisation de cette ressource si vous suivez une formation à l'Université de Nice Sophia Antipolis. Si vous suivez vos études dans une autre institution, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre professeur sur la forme de tutorat.