Auteur : Rémy Collomp Paternité - Pas d'Utilisation CommercialeRéalisé avec Scenari (nouvelle fenêtre)
La démarche qualité – application au sein d'un établissement de santé ou médico-social

Étude de cas

Contexte

Vous exercez en tant que responsable qualité dans un établissement médico-social.

Vous êtes missionné pour conduire une démarche qualité de la prise en charge de la douleur des patients dans votre établissement.

Comment allez-vous procéder ?

Conseil

Vous allez être guidé par les informations qui apparaissent à droite dans la rubrique "Prochaine étape". A vous de choisir le chemin qui vous semble bon à suivre pour conduire une démarche qualité dans votre établissement.

RemarqueComment travailler dans ce module ?

Cette étude de cas est composée de quatre parties thématiques :

  1. Planification

    a) les principes

    b) principaux référents

  2. Mise en œuvre

  3. Évaluation

  4. Amélioration

Pour mener à bien votre démarche qualité, vous allez préparer des livrables qui sont décrits dans chaque partie. Après la description du livrable nécessaire, vous trouverez des vidéos explicatives. Elles vous permettront d'avoir toute l'information nécessaire pour élaborer les documents.

Pour visionner les vidéos, il est conseillé de les mettre en mode plein écran. Vous trouverez également une version pdf téléchargeable de la présentation après chaque vidéo.

Vous pouvez travailler sur cette étude de cas de manière individuelle ou en groupe. Si vous suivez ce module dans le cadre d'une formation à distance, contactez votre enseignant pour plus d'informations sur l'accompagnement et l'évaluation.

Remarque

Pour accéder à la bibliographie de la ressource, cliquez sur l'icône située dans le menu à gauche :

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