Bibliographie
- Georges Yannis
« Gestion des flux et stratégie dans le secteur des transports », Les Cahiers Scientifiques du Transport, N° 30/1995 - Pages 3-17
- Hamid Bouchikhi, Professeur à l'ESSEC, Le Nouvel Hebdo, N°28, sept. 2001 ; p.24
" L'époque où tous les étudiants pensaient pouvoir ouvrir un magasin sur internet est révolue "
- Jim Kelly
« Au rythme du commerce mondial : UPS adopte une approche intégrée »,
- Tapscott et al., 2000
Business webs (bwebs)' : "distinct systems of suppliers, distributors, commerce service providers, and customers that use the internet for their primary business communications and transactions"
- Weill & Vitale, 2001
" the description of key components defining a business idea, including products and services, actors, roles, information, revenues, and benefits"
