Présentation du cas : réorganisation de la chaîne de production de moquette
		
 		
 Les produits
        
        
        
 		
 La demande
        
          
 La demande a 3 composantes suivant les délais clients :
    	
        
          - "à la coupe" : livraison immédiate, concerne 250 références
 
          - S+1 : la semaine suivant la commande, concerne 1 250 références
 
          - délai planifié et négocié : environ 1 mois, concerne le grand export
 
        
        
 		
 Le processus industriel
        
          Le processus industriel se divise en trois étapes. Entre chaque étape, il apparaît des stocks. En effet, chaque changement de motif entraîne un temps de réglage de 1,5 h. Ce réglage génère des métrages de second choix, ce qui implique, une fois le réglage effectué, des lancements de lots importants, d'où des stocks. De même, les capacités de tissage étant limitées à deux lignes de tissage, d'importantes campagnes seront lancées pour améliorer la productivité..
        
        
 		
 L'organisation actuelle des fabrications
        
          Dans l'organisation actuelle, en fin du mois M, on réalise des prévisions de produits finis pour le mois M+1. On en déduit alors les plans de fabrication pour le mois M+1, détaillés à la journée.
        
        
           
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               Inconvénients de cette solution 
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               Avantages de cette solution 
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                - incohérences des prévisions et des ventes
 
                - rigidités des plans
 
                - mise à jour mensuelle donc peu flexible
 
               
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                - cohérences des plans de production
 
                - plans anticipés pour la mise en place des ressources
 
                - ajustement des capacités de production facilitée
 
               
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 La qualité de service
        
          La qualité de service de l'organisation actuelle s'observe après une enquête de satisfaction auprès des clients. Voici les résultats obtenus en terme de délais de livraison :
        
          - 65% des commandes ont été livrées dans 
            un délai inférieur à une semaine
 
          - 25% des commandes ont été livrées dans 
            un délai compris entre une et deux semaines
 
          - 10% des commandes ont été livrées dans 
            un délai supérieur à deux semaines
 
        
        C'est une très mauvaise qualité de service !
        
        
 Production
        
          Dans une organisation aussi rigide, une erreur de prévision perturbe tout l'ordonnancement planifié le mois précédent. C'est ce que l'on remarque sur le schéma suivant :