A | Haut de la page
Activity Based Costing (ABC) : méthode d'analyse des coûts par activités en comptabilisant les ressources qu'elles utilisent.
Administration Des Ventes (ADV) : fonction qui gère la relation avec les clients : prise de commandes, suivi des livraisons, facturation.
Advanced Planning And Scheduling (APS) : désigne une catégorie de progiciels destinés à la planification dynamique des ressources de la « supply chain ».
AFNOR : Association Française de Normalisation.
ASLOG : Association Française pour la Logistique.
B | Haut de la page
Benchmarking : approche consistant à observer les performances et des méthodes de travail des entreprises d’un même secteur d’activité pour réaliser une étude comparative.
Business to Business (B to B ou B2B) : caractérise les échanges commerciaux entre entreprises, surtout utilisé dans le cadre du « e-commerce ».
Business to Consumer (B to C ou B2C) : caractérise les échanges commerciaux entre entreprises et consommateurs finals, surtout utilisé dans le cadre du « e-commerce ».
C | Haut de la page
Calcul des besoins nets : calcul du volume et positionnement dans le temps des approvisionnements ou de la production en retranchant du besoin brut le stock disponible et les encours.
Chaîne logistique : ensemble des acteurs et processus intervenant sur la continuité du flux.
Chargeur : donneur d’ordre d’une expédition réalisée par un vecteur de transport.
CLM : Concil of Logistics Management. Association Logistique Américaine.
Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR) : méthode de gestion des approvisionnements fondée sur le partage de l'information et des règles de travail au sein d'un réseau de fournisseurs et de clients, avec une démarche commune de prévision et d'anticipation.
Constraint programming : (voir programmation par contrainte).
Continuous Replenishment Programm (CRP) : méthode de gestion des approvisionnements fondée sur des règles de réapprovisionnement fréquents et réguliers.
Coût de stockage : Ensemble des coûts entraînés par le fonctionnement des stocks, coûts financiers, surface, manutention, emballage, gestion, assurance, risque d'obsolescence ; il s’exprime en unité monétaire par article et par unité de temps. Il se calcule généralement en appliquant un « taux d’immobilisation » ou de « possession » au prix de revient du produit.
Coûts logistiques : ensemble des coûts afférents à la gestion des flux: transport, stock, informatique, prestation, frais de personnel, surfaces, équipements ; il est exprimé par unité de temps (ex : €/an) ou par unité de flux (ex : € / t, € / palettes).
Cross-docking : technique consistant à faire transiter sur une plate-forme des flux amont pour les regrouper avec d’autres produits afin de massifier la livraison terminale.
Cycle de vie : période de temps entre le lancement d'un nouveau produit et son retrait de la chaîne de production et de commercialisation.
D | Haut de la page
Data mart : logiciel permettant d'accéder facilement aux données classées par thèmes d'utilisation.
Data mining : Recherche d’informations pertinentes dans les bases de données pour effectuer des analyses.
Data warehousing : stockage des données en vue de leur utilisation future.
Dépôt – Consignation : mise à disposition par un fournisseur d’un stock chez son client, la facturation n'intervenant qu'après consommation de ce stock.
Distribution Ressource Planning (DRP) : gestion de la distribution visant à assurer un niveau de service et une optimisation des ressources par l'optimisation de la répartition des stocks et des transports.
E | Haut de la page
E – Business : gestion en utilisant des transactions par Internet.
E – Commerce : transactions commerciales via le réseau Internet et opérations logistiques s’y rapportant.
E - Logistics : ensemble des nouvelles pratiques de gestion logistique par Internet.
E - Procurement : progiciel de gestion des achats basé sur l'utilisation d'Internet et/ou d'Intranet.
Echange de Données Informatisé (EDI) : échange d’informations (commandes, bon de livraisons, factures…) entre deux systèmes informatiques de deux entreprises, généralement fournisseur et client.
Economic Order Quantity : taille du lot d'approvisionnement ou de fabrication optimisée d'un point de vue économique, appelé en France « quantité de Wilson ».
EDIFACT : norme de transmission pour l'EDI.
Efficient Consumer Response (ECR) : démarche adoptée par les distributeurs et les fournisseurs, qui vise à optimiser la gestion des flux en partant de la connaissance de la consommation finale.
Enterprise Resource Planning (ERP) : progiciel gérant d’une façon cohérente les flux d’informations des différentes fonctions de l’entreprise (commerciale, financière, production, logistique, relation humaines). Ces logiciels tendent à intégrer des modules d’optimisation.
Entreprise étendue (ou virtuelle) : ensemble formé par une entreprise et l'ensemble de ses partenaires directs: clients, fournisseurs, prestataires, en considérant l'ensemble comme un tout intégré devant fonctionner comme une entreprise unique.
Externalisation : démarche consistant à sous traiter une partie des activités qui étaient auparavant réalisées par l'entreprise elle même.
Extranet : prolongement externe à l'entreprise de son système Intranet.
F | Haut de la page
FIFO : First in - First out, méthode de gestion de stockage dans laquelle on fait sortir en premier ce qui est rentré en premier.
Flux tendus : flux gérés sans stocks outils intermédiaires.
Flux tirés : flux déclenchés par le point terminal de ce flux.
Flux poussés : flux déclenchés par le point origine de ce flux.
Flux synchrone : méthode de gestion de l'approvisionnement ordonnançant l'arrivée des composants au moment de leur utilisation.
Forth Party Logistics : entreprise se chargeant de l'animation et de la gestion globale d'un réseau de prestataires logistiques et de leurs clients.
Free on board (FOB) : franco de bord.
G | Haut de la page
Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA) : méthode de gestion des approvisionnements fondée sur un partenariat entre fournisseurs et clients où le fournisseur propose des approvisionnements au client qui les valide.
H | Haut de la page
Section vide
I | Haut de la page
International Standard Organisation (ISO) : organisation visant à définir des référentiels d'audit du système qualité.
Intranet : réseau informatique interne semblable à Internet mais propre à une entreprise et non relié directement à Internet.
Inventaires tournants : organisation périodique de mesure du niveau des stocks réels en vue de mettre à jour la base de données.
IS0 9001 : référentiel d'assurance qualité incluant la conception des produits.
IS0 9002 : référentiel d'assurance qualité n'incluant pas la conception des produits.
Juste à Temps (JAT) : qualifie la gestion des flux sans stock (ou stock très faible) entre les maillons de la chaîne logistique, on parle de tension des flux.
J | Haut de la page
Section vide
K | Haut de la page
Kanban : méthode de gestion, d'origine japonaise, des réapprovisionnements consistant à déclencher un flux dès réception d'étiquettes traduisant la consommation du contenu des conteneurs expédiés antérieurement.
L | Haut de la page
LIFO : Last in, first out, méthode de gestion de stockage dans laquelle on fait sortir en premier ce qui est rentré en dernier.
Logistique Inverse : gestion des flux logistiques dans le sens du consommateur à la source en vue de recyclage, de récupération, de réparation, de destruction...
Lot économique : taille du lot d'approvisionnement ou de fabrication optimisé d'un point de vue économique.
LP : Linear Programming, programmation linéaire. Technique d’optimisation souvent utilisée dans les progiciels d’optimisation des flux et de conception de plan de transport.
M | Haut de la page
Materials Requirement Planning (MRP) : méthode de gestion de production et d'approvisionnements ayant pour objectif de définir un plan de production ou d’approvisionnement fondée sur le calcul des besoins nets en respectant les délais et les capacités de production.
N | Haut de la page
Section vide
O | Haut de la page
OPT : méthode de gestion de la production prenant prioritairement en compte l'optimisation sur les goulots d'étranglement.
Outsourcing : (voir externalisation).
P | Haut de la page
Payant-pour : règle qui consiste à surévaluer le poids d’un chargement pour faire bénéficier le chargeur du tarif associé à la tranche de poids immédiatement supérieure.
Point de commande (ou de réapprovisionnement) : niveau du stock à partir duquel est déclenché le réapprovisionnement.
Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) : traduction française d'ERP.
Programmation par contrainte : optimisation visant à prendre en compte la répercussion de toutes les contraintes d’un système pour obtenir de bonnes solutions réalisables, utilisée dans certains progiciels d'optimisation.
Programme Industriel et Commercial (PIC) : plan de production intégrant de façon cohérente les ressources disponibles et les prévisions de la demande.
Q | Haut de la page
Quick Response : méthode de gestion des approvisionnements reliant les fournisseurs et leurs clients en vue d'une plus grande vitesse d'ajustement à la demande.
R | Haut de la page
Réactivité : aptitude à s'adapter rapidement aux fluctuations de la demande.
Recomplètement : méthode de gestion de stock déterminant la quantité à réapprovisionner par différence entre le stock théorique disponible et un niveau choisi. Par cette méthode on remplace ce qui a été consommé.
Reengeneering : mise à plat et reconfiguration des processus logistiques et productifs sans être contraint par l’existant.
Reorder point : (voir point de commande).
Retail-Managed Replenishment (RMR) : gestion des approvisionnements assurée par le distributeur final (détaillant).
Reverse logistics : (voir logistique inverse).
S | Haut de la page
Supply Chain Operations Reference Model (SCOR) : système de modélisation de la chaîne logistique.
Stock de sécurité : stock rajouté au stock outil pour assurer une qualité de service (éviter les ruptures) visée.
Stock Keeping Unit (SKU) : taille du conditionnement adoptée pour la gestion et la tenue des stocks.
Stock outil : partie du stock constitué pour découpler les rythmes des flux amont et aval, ou pour bénéficier de la massification des flux amont (économie de transport par exemple).
Stock théorique ou virtuel : stock du stock physique disponible augmenté des encours de commande diminué des engagements dus aux clients.
Supply Chain Management (SCM) : gestion globale des ressources pour servir au mieux la demande des clients en analysant tous les maillons de la chaîne logistique.
Supply Chain : chaîne globale logistique, approvisionnement, transformation, distribution.
Système à deux bacs : kanban simplifié permettant de gérer l'approvisionnement par simple recomplètement des contenants quand ils sont vides.
T | Haut de la page
Tack Time : durée qui représente le temps moyen entre deux demandes unitaires des clients.
Taux de service : dans son acception la plus classique, c’est le rapport du nombre de produits livrés à temps dans les références et quantités requises, au nombre de produits demandés par les clients.
Taux du coût d’immobilisation : taux appliqué à la valeur du stock immobilisé permet d’estimer un coût de stockage. Ce coût doit être interprété comme un manque à gagner lié à l’impossibilité de faire fructifier le capital immobilisé.
TCP- IP : protocole de transfert informatique utilisé notamment pour Internet.
Third party logistics : prestations logistiques exercées par une entreprise extérieure.
Total Cost of Ownership (TCO) : coût total de possession d'un produit, incluant l'ensemble des dépenses réalisées jusqu’à son obtention.
Traçabilité, tracing : suivi de l'historique des mouvements (origine, étapes de transformation, acheminement) d'un article et éventuellement de ses composants.
Transport public : transport en compte d’autrui, c’est à dire réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire.
Transport privé : transport en compte propre réalisé avec les moyens (vecteur de transport et conducteur) de l’entreprise.
U | Haut de la page
Section vide
V | Haut de la page
Vendor Managed Replenishment (VMR) : méthode de réapprovisionnements pour laquelle le fournisseur est responsable de la gestion des stocks du client sur la base des données qui lui sont transmises.
W | Haut de la page
Web-EDI : technique d’échange d’information permettent de concilier la structure des messages EDI et la facilité de communication lié à Internet.
X | Haut de la page
Section vide
Y | Haut de la page
Section vide
Z | Haut de la page
Zone de chalandise (ou d’influence) : dans l’architecture d’un plan de distribution, zone géographique desservie par un entrepôt, une plate-forme ou une usine.