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Auteur(s) : COVA Bernard
Description : Precepta Stratégiques a reçu Bernard Cova, Professeur de Marketing à Kedge Business School Marseille, dans le cadre de son article co-écrit avec Antonella Carù "Doit-on consommer pour vivre ou vivre pour consommer ?" publié dans la Revue Française de Gestion - 40 ans d'influence.
Thèmes : marketing expérientiel, expérience client, mercatique, comportement de consommation
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 21/12/2017
Xerfi Canal Production
Auteur(s) : ROUX Dominique
Description : Precepta stratégiques a reçu Dominique Roux, professeur de sciences de gestion à l'Université Paris Sud, pour parler de la résistance des consommateurs au lexique marchand de notre époque.
Thèmes : marketing, mercatique, résistance du consommateur, client
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 21/12/2017
Xerfi Canal Production
Auteur(s) : BATAT Wided
Description : Precepta stratégiques a reçu Wided Batat, enseignant chercheur à l'Université Lyon 2, laboratoire Coactis et fondateur de B&C Consulting Group dans le cadre de son ouvrage: "Marketing expérientiel - Comment concevoir et stimuler l'expérience client" co-écrit avec Isabelle Frochot.
Thèmes : marketing expérientiel, expérience client, mercatique, consommateur
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 21/12/2017
Xerfi Canal Production
Auteur(s) : FOURNIER Christophe
Description : Cette vidéo présente les différentes façons de structurer la force de vente d’une entreprise. Trois critères principaux peuvent être prises en considération: la zone géographique ou le territoire, les produits ou les clients de l’entreprise. Les avantages et les limites ainsi que les conditions ...
Thèmes : territoire, Structure, Force de vente, Produits, Marchés, Clients
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 11/03/2014
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Auteur(s) : NANTERME Jean-François
Description : Audits internes et externes La réalisation d'audits internes et externes, outils socio-organisationnels, au sein de l'organisation, permet à l'entreprise de connaître la conformité et l'efficacité de ses propres pratiques. GénériqueLes audits internes et externes Émission conçue et préparée par ...
Thèmes : entreprise, client, qualité, stratégie, audit
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2001
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Auteur(s) : GRANDHAYE Jean-Pierre
Description : ANALYSE FONCTIONNELLE ET ANALYSE DE LA VALEUR, DES PRODUITS, PROCEDES ET SERVICES Dans quelle mesure l'entreprise peut-elle envisager d'atteindre ses objectifs ? L'analyse fonctionnelle et l'analyse de la valeur proposent une méthode rigoureuse : la démarche normalisée en 7 phases clairement déf ...
Thèmes : analyse, valeur, entreprise, client, qualité, fonctionnelle
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2000
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Auteur(s) : BOUTRY Michel
Description : Construction d'indicateurs Les indicateurs qualité constituent un élément incontournable d'une politique qualité. En effet, les normes relatives au système qualité précisent, à propos de la politique qualité, que la direction doit, en matière de qualité, définir sa politique, ses objectifs et son ...
Thèmes : entreprise, client, qualité, stratégie, indicateur
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2000
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Auteur(s) : NANTERME Jean-François
Description : La certification Dans le contexte de la mondialisation des marchés et du marché unique européen, il est actuellement indispensable, pour les transactions, d'améliorer la confiance des utilisateurs, clients, consommateurs, pouvoirs publics, etc. dans la conformité des produits et dans la compétence ...
Thèmes : entreprise, client, qualité, stratégie, certification
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2000
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Auteur(s) : BOUTRY Michel
Description : Le coût de l'obtention de la qualité Comment rester compétitifs en s'améliorant sans cesse ? C'est en repérant quels sont les Coûts d'Obtention de la Qualité (COQ) et ceux résultants de la Non-Qualité (CNQ) et en évaluant leur taxonomie que l'on peut au mieux réduire les coûts. ...
Thèmes : entreprise, client, qualité, stratégie, coût, taxonomie
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2000
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Auteur(s) : ANTOINE Alain
Description : La gestion documentaire répond à des exigences et des besoins définis par l'activité et l'objectif visé à travers la démarche qualité de l'entreprise. Le système documentaire est l'ensemble des données ou informations qui ont une influence sur la qualité des produits, la maîtrise des processus et ...
Thèmes : entreprise, client, déploiement, qualité, stratégie, TICE, gestion documentaire, information
Type(s) pédagogique(s) du document : cours / présentation
Date : 01/01/2000
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