Le concept et la mission
Le concept
Fondamental :
Le concept sur lequel repose l'entreprise peut se définir ainsi : « proposer en libre-service des meubles et des objets de décoration, présentés en ambiance. Le client emporte immédiatement ses achats et monte lui même ses meubles. Pour attirer et libérer l'esprit des clients lors du processus d'achat, la vente de meubles est assortie de services, un restaurant (scandinave) et une garderie d'enfants.»
La mission
Fondamental :
La mission de l'entreprise définie par Ingvar Kamprad est « d'apporter un meilleur quotidien au plus grand nombre. »
