L'environnement externe des organisations
D'une manière générale, l'environnement peut être défini comme tout ce qui entoure un système.
L'environnement concurrentiel est, lui, l'ensemble des influences qui affectent les entreprises et leurs performances.
L'environnement externe des organisations est constitué de trois dimensions.
Complément :
Le macro environnement
C'est l'ensemble des facteurs globaux qui ont un impact sur pratiquement toutes les organisations d'une même zone géographique.
L'industrie
C'est l'ensemble des organisations qui proposent la même offre de biens ou de services.
Les groupes stratégiques
Ce sont les organisations qui présentent des caractéristiques communes et adoptent des stratégies convergentes.
