Introduction à la gestion

Les décisions stratégiques et les décisions opérationnelles

On distingue différents niveaux de décision dans les entreprises :

Complément

Les décisions stratégiques :

Portée : vise à satisfaire les parties prenantes et à obtenir un avantage concurrentiel (buts de la stratégie).

Périmètre : concerne l'entreprise dans son ensemble.

Horizon temporel : engage le devenir de la firme et ne produit des résultats que sur le long terme.

Risques : élevés car forte incertitude des événements et des résultats espérés.

Les décisions opérationnelles :

Portée : vise à améliorer les pratiques de gestion et les activités quotidiennes des entreprises .

Périmètre : concerne les différentes fonctions, les départements, les sites, etc.

Horizon temporel : permet d'assurer la gestion quotidienne et produit des résultats à moyen et à court terme.

Risques : limités car faible incertitude des événements et des résultats espérés.

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