Synthèse

Les études de marché se décomposent donc en 2 grandes familles :

• Les études qualitatives, qui permettent d'explorer des comportements de consommation et des attitudes. Il s'agit de répondre à la question : POURQUOI ? Elles se basent sur l'analyse en profondeur du discours d'un petit nombre de répondants.

• Les études quantitatives qui permettent de décrire et d'expliquer de façon quantifiée les comportements de consommation et les attitudes. Il s'agit de répondre à la question : COMBIEN ? Elles se basent sur l'analyse statistique des réponses d'un échantillon représentatif de la population.

Un panorama des principales études couramment menées sur les marchés permet de voir l'étendue des possibilités qui s'offrent aujourd'hui aux managers : études d'U&A, études d'image, panels, marchés tests, etc.