Remettez dans l'ordre :
d
c
p
a
Complétez les initiales ci-dessous avec les termes français correspondants :
P : préparer , C : contrôler, D : développer, A : améliorer
Remettez dans l'ordre croissant d'exigences :
management de la qualité
assurance qualité
management par la qualité
maîtrise de la qualité