Au lieu de tester l'efficacité de son modèle économique dans une zone restreinte, Webvan avait décidé de couvrir dès le début un marché géographique important en ouvrant plusieurs centres de distribution. Pourquoi ce choix risqué ?
Il s'agissait d'être le pionnier sur le marché américain de l'épicerie en ligne.
D'autres sociétés avaient déjà fait ce test et Webvan voulait se différencier en attaquant un marché plus étendu.
Par goût de l'équipe dirigeante pour les décisions risquées.
Les capitaux-risqueurs ont poussé l'équipe dirigeante dans ce sens.