URI http://www.aunege.fr/uid/aunege-271 La Clinique de Thuys fre La clinique de Thuys, afin d'être en conformité avec la loi sur les usagers mise en place par la Commission des relations entre les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQ) a développé une étude de satisfaction des personnes hospitalisées dans son établissement. Le questionnaire a été rédigé et les premières données viennent juste d'être collectées et traitées. Il s'agit à présent d'analyser et de commenter ces données afin de proposer d'éventuelles actions correctives. secteur de la santé CRUQ étude de satisfaction marketing des services gestion hospitalière tris à plat tris croisés régression multiple statistiques matrice "contribution x satisfaction" représentativité échantillon gestion de la qualité France LOMv1.0 hierarchical LOMv1.0 3 LOMFRv1.0 ressource interactive V1.02 LOMv1.0 author BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:FOURNIER;Christophe;;; FN:Christophe FOURNIER EMAIL;TYPE=INTERNET:christophe.fournier@univ-montp1.fr ORG:Université de Montpellier I END:VCARD 2010-02-22 LOMv1.0 educational validator BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:CASANOVA;Gérard;;; FN:Gérard CASANOVA EMAIL;TYPE=INTERNET:gerard.casanova@univ-nancy2.fr ORG:Université de Lorraine END:VCARD 2010-02-22 LOMv1.0 publisher BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:Université de Montpellier 1;;;; FN:Université de Montpellier 1 EMAIL;TYPE=INTERNET: ORG:Université de Montpellier I END:VCARD BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:AUNEGE;;;; FN:AUNEGE EMAIL;TYPE=INTERNET: ORG:AUNEGE END:VCARD 2010-02-22 LOMv1.0 publisher BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:Université de Lorraine;;;; FN:Université de Lorraine EMAIL;TYPE=INTERNET: ORG:Université de Lorraine END:VCARD 2010-02-22 URI http://www.aunege.fr/uid/aunege-272 LOMv1.0 validator BEGIN:VCARD VERSION:3.0 N:Grandin;Marion;;; FN:Marion Grandin EMAIL;TYPE=INTERNET: ORG:UNIT END:VCARD 2010-02-22 LOMv1.0 LOMFRv1.0 SupLOMFRv1.0 fre text/html http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/55a4221b-8010-44e6-bf09-0b876e94db7b/ESP-011/co/clinique_web_02.html LOMv1.0 browser LOMv1.0 ms-internet explorer LOMv1.0 LOMv1.0 lecture SupLOMFRv1.0 étude de cas LOMFRv1.0 méthodologie LOMFRv1.0 scénario pédagogique LOMv1.0 LOMv1.0 LOMv1.0 learner LOMFRv1.0 licence LOMFRv1.0 master LOMv1.0 medium PT2H Selon les modalités pédagogiques choisies : EAD ou présentiel. fre LOMFRv1.0 s'auto-former LOMFRv1.0 s'exercer LOMv1.0 no LOMv1.0 yes Creative Commons (BY NC) LOMFRv1.0 est associée à URI http://www.aunege.org/ressources/clinique_thuys/Consignes_simples_juillet_2009.doc Consignes simples LOMFRv1.0 est associée à URI http://www.aunege.org/ressources/clinique_thuys/livret_auditeur.pdf Livret auditeur LOMFRv1.0 est associée à URI http://www.aunege.org/ressources/clinique_thuys/livret_orateur.pdf Livret orateur LOMv1.0 discipline CDD 22e éd. 658.834 Recherche sur les besoins des consommateurs LOMv1.0 security level Projet OCW France tag-ocw Catalogue OCWC